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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lisez attentivement ces Conditions générales et Conditions d'utilisation de cette plateforme en ligne (le "Site") avant d'utiliser les services proposés par le Site. Ils établissent les termes et les conditions juridiquement contraignantes pour l'utilisation du site, les fonctionnalités, le contenu, les applications et, de manière générale, tous les services offerts par l'intermédiaire du site (les "Services").

Acceptation des Conditions: en utilisant le Site ou les Services du Site de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, pour visiter ou naviguer sur le Site, vous acceptez tous les termes et conditions contenus dans les présentes ("Conditions Générales et Conditions d'Utilisation du Site") et toutes les autres règles, des politiques et des procédures.

Les Conditions Générales d'utilisation de cette plateforme en ligne, du site, ainsi que des applications associées, ainsi que de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies, qui régissent l'accès et l'utilisation du site, ainsi que le recrutement et/ou la commercialisation de produits et/ou services via le Site. Un accès simple au site attribué à qui effectue la condition d'utilisateur du Site («Utilisateur») implique l'acceptation de tous les termes inclus dans les présentes Politiques et Conditions Générales.

En cas de non d'accord avec l'une des conditions de son contenu, l'utilisateur doit immédiatement quitter le site.

En utilisant le site, l'utilisateur déclare:

1.- Qu'il a lu, compris et sous-entendu ce qui est indiqué ici et présenté dans les présentes Conditions Générales, dans la Politique de Confidentialité et dans la Politique de Cookies.
2.- Qu'il ait l'âge légal conformément à la réglementation en vigueur dans son lieu de résidence, faute de quoi le mineur doit avoir l'autorisation de ses représentants légaux.
3.- Si vous êtes disposé à fournir un produit et/ou un service, vous disposez de la capacité juridique et des pouvoirs suffisants pour le faire.
4.- Qu'il accepte et assume toutes les conditions et les obligations énoncées dans les présentes Conditions Générales, dans la Politique de confidentialité et dans la Politique de Cookies.

L'utilisateur doit lire attentivement les présentes Conditions Générales, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies à chaque fois qu'il accède au site, car le site et le contenu de ceux-ci peuvent subir des modifications et/ou des mises à jour.

L’exploitant du site se réserve le droit d’apporter des modifications et/ou des mises à jour à tout moment en ce qui concerne le contenu et les services des Conditions générales, de la Politique de confidentialité et de la Politique en matière de cookies et, de manière générale, de tous les autres éléments et contenus du site.

En tant qu'opérateur de la plateforme Web et des applications associées, le site est conscient de la valeur de vos informations personnelles. Il s'inquiète donc et s'efforce en permanence de protéger la vie privée de ses utilisateurs.Ce document a été préparé conformément à l'art. 13 du règlement de l'UE 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, le "RGPD") afin de vous informer de notre politique de confidentialité et de comprendre comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous naviguez sur le site et dans votre cas, donnez votre consentement pour le traitement de vos données personnelles de manière explicite et informée.Les informations et données que vous fournissez seront traitées conformément aux dispositions du RGPD et aux obligations de confidentialité qui suivent l'activité du Site.

Conformément aux règles de la RGPD, le traitement de vos données par le site reposera sur les principes de légalité, d’équité, de transparence, de limitation de la finalité du traitement, de minimisation des données, d’exactitude, d’intégrité et de confidentialité.

2. Responsable du traitement.

La personne responsable du traitement de vos données est:
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3. Données personnelles objet du traitement.

Nous vous informons que le Site ne demandera que les données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommées "Données personnelles"), qui sont strictement nécessaires à la navigation correcte du contenu du Site et aux fins décrites ci-après.

Les données personnelles traitées via le site sont les suivantes:

I.- Les Données de navigation.
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du site acquièrent des données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans les protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à l'identification des utilisateurs. Toutefois, grâce au traitement et à l’association de données détenues par des tiers, il pourrait permettre d’identifier ces utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, l'URI (identificateur de ressource uniforme) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour envoyer la demande à le serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur et d'autres paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement informatique. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement, d'identifier les anomalies et/ou les abus, et elles sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données peuvent être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site ou contre des tiers.

II.- Les Catégories spéciales de données personnelles.
Le site ne vous demandera jamais d'informations qui pourraient appartenir aux catégories de données à caractère personnel visées à l'article 9 du RGPD, qu'il s'agisse d'une disposition raciale ou ethnique, d'opinions politiques, de convictions religieuses ou philosophiques ou de l'appartenance à un syndicat, ainsi que des données génétiques, les données biométriques pour identifier d'une manière unique, une personne physique, des informations sur sa vie ou la vie sexuelle ou de son orientation sexuelle. S'il vous plaît, nous vous demandons de publier cette information sur le site. En ce sens, le site ne peut être tenu responsable pour quelque raison que ce soit, ni dans ce cas, ni dans ce cas de. Art. 9.1.e RGPD.

III.- Données fournies volontairement par la partie intéressée.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, certaines informations personnelles seront nécessaires: nom et prénom, email, adresse postale, téléphone, données de facturation, date de naissance, sexe. Dans le cas d'utilisateurs enregistrés en tant qu'entité légale ou de fournisseurs, il vous sera demandé, en plus des données précédentes correspondant à votre représentant légal, le nom de la société. Lorsque vous utilisez le site et publiez des critiques, ou lorsque vous créez des listes publiques de produits favoris, vous êtes le propriétaire indépendant du traitement, en assumant toutes les obligations et responsabilités de la loi. En ce sens, il accorde la réparation la plus large possible pour tout litige, toute demande d'indemnisation et toute demande d'indemnisation pour les dommages résultant du traitement, etc. vous pouvez accéder au site par l'intermédiaire de tiers, dont les données personnelles ont été traitées via les fonctionnalités du site et en violation des règles applicables en matière de protection des données personnelles. Dans tous les cas, si vous fournissez ou traitez autrement les données personnelles de tiers lors de l'utilisation du site, vous garantissez et assumez toute la responsabilité correspondante sur une base légale appropriée, conformément à l'art. 6 RGPD légitimant le traitement des informations en question.

4. But du traitement.

Le traitement que nous avons l'intention d'effectuer, avec votre consentement explicite, le cas échéant, a pour objectif général de respecter les obligations légales, comptables et fiscales correspondant au Site et, en outre, de respecter les objectifs suivants:

I.- Les utilisateurs en général et les visiteurs du site: Facilité d'utilisation et analyse de la qualité pour améliorer nos services, la collecte et la publication des évaluations de produits, répondant aux demandes d'assistance ou de l'information.

II.- Utilisateurs enregistrés: Gestion commerciale, comptable et administrative des clients, prestation des services demandés par l'utilisateur, accès au domaine des utilisateurs enregistrés du Site, collecte et publication des évaluations de produits, réponse aux demandes d'assistance ou d'information, envoi de communications commerciales sur les produits et services du Site, élaboration de profils commerciaux au moyen de traitements automatisés afin de développer des actions commerciales sur les produits du Site basées sur l'historique des achats .

5. Base juridique et la nature du traitement.

I.- Analyse de la convivialité et de la qualité pour l'amélioration de nos services: L'intérêt légitime du Site (article 6.1.f de la RGPD).

II.- Gestion commerciale, comptable et administrative des clients, fourniture des services demandés par l'utilisateur, accès à la zone utilisateurs du Site, collecte et publication des évaluations de produits, réponse à des demandes d'assistance ou d'informations: le traitement est nécessaire au maintien de la relation commerciale ou pour répondre aux demandes de la partie intéressée (article 6.1.b RGPD).

III.- Soumission de communications commerciales sur les produits et services du Site, élaboration de profils commerciaux au moyen de traitements automatisés afin de développer des actions commerciales sur les produits du Site, sur la base de l'historique des achats: Le consentement que vous nous avez accordé, l’intérêt légitime du Site (article 6.1.f de la RGPD).

IV.- Gestion commerciale, comptable et administrative des fournisseurs, gestion et étude de projets de sociétés de fournisseurs potentiels: le traitement est nécessaire au maintien des relations commerciales ou pour répondre aux demandes de l'intéressé (article 6.1.b RGPD).

V.- Respecter les obligations légales, comptables et fiscales correspondant au Site: Le règlement applicable à chaque cas (article 6.1.c RGPD).

6. Les destinataires des données personnelles.

Vos données personnelles peuvent être partagées aux fins énoncées ci-dessus:

a.- Avec des sujets agissant en tant que responsables du traitement de données, tous, désormais, les "Destinataires":
i) Les individus, sociétés ou sociétés professionnelles fournissant assistance et conseils au Site en matière de comptabilité, d'administration, de droit, de fiscalité, de finances et de recouvrement de crédits;
ii) Les sujets avec lesquels il est nécessaire d'interagir pour la fourniture de services, tels que les hébergeurs et les entreprises et les fournisseurs de transport pour l'envoi de leurs commandes;
iii) Déléguer des sujets pour effectuer des activités de maintenance technique, y compris la maintenance des équipements de réseau et des réseaux de communication électroniques.

b.- Personnes, entités ou autorités auxquelles il est obligatoire de communiquer leurs données à caractère personnel, en vertu de dispositions légales ou d'instructions des autorités; Certaines de vos données personnelles sont partagées avec des destinataires qui peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. À cet égard, le site garantit que le traitement de vos données à caractère personnel par ces destinataires est effectué conformément au RGPD. En fait, les transferts peuvent être fondés sur une décision d’adéquation, sur des clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne ou sur une autre base juridique appropriée.

7. Conservation des données.

Le Site stocke vos informations personnelles dans la mesure où il est nécessaire de pouvoir les utiliser selon les finalités pour lesquelles les données ont été collectées et selon la base légale du traitement, conformément à la loi applicable. Vos renseignements personnels seront conservés aussi longtemps qu'il existe une relation contractuelle et / ou commerciale ou jusqu'à ce que vous exercez votre droit de supprimer, d'annuler et / ou limiter le traitement de vos données. Une fois que la relation avec vous a pris fin pour l'une des raisons indiquées, les informations sont conservées de manière appropriée, avec la durée légale maximale et sans utilisation, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice ou à la défense des revendications ou peut tirer un type de responsabilité judiciaire, juridique ou contractuelle à l'égard de leur traitement, qui doit être surveillé et pour lequel le recouvrement est nécessaire.

8. Les droits des parties intéressées.

A tout moment, l'utilisateur peut exercer les droits d'accès, de rectification, de limitation, d'annulation, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles en communiquant avec le site dont les coordonnées apparaissent ci-dessus. Cette communication doit inclure les nom et prénom, la requête dans laquelle est demandée, l'adresse aux fins des notifications, la date, la signature et une photocopie du DNI en tant que seul document valide qui l'identifie. L'exercice de ces droits est gratuit.

9. Modifications.

Le site se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en tout ou en partie, en particulier pour répondre aux modifications apportées à la législation applicable. Par conséquent, nous vous recommandons de visiter cette section régulièrement avant d’acheter et/ou de sous-traiter de nouveaux produits et/ou services.

10. Politique de Cookies.

Un cookie est un petit ensemble d'informations que les serveurs de pages Web envoient aux navigateurs des utilisateurs afin de les reconnaître, de préserver les choix et les préférences des utilisateurs et de leur offrir une navigation optimale et personnalisée. Le site utilise ses propres cookies de navigation, dont le but est décrit ci-dessous, lorsque l'utilisateur accède certaines sections et / ou interagit avec le site, les applications associées et leurs sous-domaines. Cependant, le site peut utiliser des cookies analytiques de leurs propres ou de tiers, pour la fourniture d'analyses, des services de publicité ou d'interaction et d'offrir ainsi des services qui répondent aux préférences que vous avez exprimées lors de l'utilisation et la navigation à travers le réseau.

a.- Les cookies de navigation: Sont ceux qui ne sont traitées que par le site, permettent à l'utilisateur de se connecter afin de pouvoir naviguer dans le site sans avoir à entrer leurs données en continu et qui permettent au site de fournir le service demandé par l'utilisateur ainsi que d'avoir une expérience de navigation optimale.

b.- Les cookies d'analyse persistants (Google Analytics, Google Adwords, etc.): Ce sont ceux, traités par des tiers, ce qui nous permet de quantifier le nombre d'utilisateurs, ainsi que d'analyser leur comportement de navigation et d'obtenir des statistiques sur l'utilisation des services du site. Le seul objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur et d'adapter les services offerts par le site. Les données obtenues via ce type de cookies resteront stockées dans le terminal de l'utilisateur et pourront être traitées à chaque accès de celui-ci au site jusqu'à l'expiration des cookies ou jusqu'à ce que l'utilisateur les élimine.

c.- Les cookies de publicité comportementale persistants (Criteo, Facebook, Google Adwords, Twitter, Youtube, etc.): Sont ceux qui sont traités par des tiers, et nous permettent de gérer et de mesurer l'efficacité de la publicité par des tiers sur le site, ainsi que fournir des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur dans le site au réseau publicitaire afin de montrer la publicité en fonction de leur navigation, ce qui permet la création d'un profil spécifique.

d.- Les cookies d'interaction persistante (Zendesk/Zopim): Sont ceux qui sont traités par des tiers, et permettre au site d'interagir avec les utilisateurs d'une manière personnalisée et instantanée via un formulaire de contact et dans un service de chat.

En ce qui concerne les cookies tiers, nous vous suggérons de consulter leur site Web pour obtenir des informations supplémentaires au sujet de ces cookies. Dans tous les cas, l'utilisateur peut gérer, autoriser, refuser et/ou être averti des cookies téléchargés via la configuration de son navigateur. Nous vous suggérons de consulter la documentation de votre navigateur pour obtenir plus d'informations sur la gestion des cookies. Le fait de continuer à naviguer sur le Site implique l'acceptation de l'installation des cookies indiqués. En ce sens, «continuer à naviguer» signifie interagir, cliquer ou déplacer sur tout contenu du site, ainsi que télécharger tout le contenu proposé par le site.

11. Langue.

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Dernière mise à jour: Ludi, 22 Jan 2024

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